勞動(dòng)糾紛爭(zhēng)議處理辦法

　　(一)規(guī)章概述

　　1.勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)者與用工單位之間發(fā)生的糾紛。主要包括以下四個(gè)方面：

　　(1)因企業(yè)開(kāi)除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議;

　　(2)因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議;

　　(3)因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議;

　　(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。

　　2.勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的途徑包括協(xié)商、仲裁和司法訴訟。

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向本企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

　　3.企業(yè)可以設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱調(diào)解委員會(huì))。調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議。調(diào)解委員會(huì)由下列人員組成：職工代表、企業(yè)代表、企業(yè)工會(huì)代表。

　　職工代表由職工代表大會(huì)(或者職工大會(huì)，下同)推舉產(chǎn)生;企業(yè)代表由廠長(zhǎng)(經(jīng)理)指定;企業(yè)工會(huì)代表由企業(yè)工會(huì)委員會(huì)指定。

　　調(diào)解委員會(huì)組成人員的具體人數(shù)由職工代表大會(huì)提出并與廠長(zhǎng)(經(jīng)理)協(xié)商確定，企業(yè)代表的人數(shù)不得超過(guò)調(diào)解委員會(huì)成員總額的三分之一。調(diào)解委員會(huì)主任由企業(yè)工會(huì)代表?yè)?dān)任。調(diào)解委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在企業(yè)工會(huì)委員會(huì)。沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)，調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立及其組成由職工代表與企業(yè)代表協(xié)商決定。

　　4.勞動(dòng)仲裁

　　縣、市、市轄區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱仲裁委員會(huì))。仲裁委員會(huì)由下列人員組成：勞動(dòng)行政主管部門(mén)的代表、工會(huì)的代表、政府指定的經(jīng)濟(jì)綜合管理部門(mén)的代表。仲裁委員會(huì)組成人員必須是單數(shù)，主任由勞動(dòng)行政主管部門(mén)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

　　勞動(dòng)行政主管部門(mén)的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)辦理仲裁委員會(huì)的日常事務(wù)。仲裁委員會(huì)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，實(shí)行仲裁員、仲裁庭制度。

　　仲裁委員會(huì)可以聘任勞動(dòng)行政主管部門(mén)或者政府其他有關(guān)部門(mén)的人員、工會(huì)工作者、專家學(xué)者和律師為專職的或者兼職的仲裁員。兼職仲裁員與專職仲裁員在執(zhí)行仲裁公務(wù)時(shí)享有同等權(quán)利。兼職仲裁員進(jìn)行仲裁活動(dòng)時(shí)，所在單位應(yīng)當(dāng)給予支持。

　　5.仲裁程序

　　(1)仲裁庭。仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)組成仲裁庭。仲裁庭由3名仲裁員組成。簡(jiǎn)單勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，仲裁委員會(huì)可以指定一名仲裁員處理。仲裁庭對(duì)重大的或者疑難的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理，可以提交仲裁委員會(huì)討論決定;仲裁委員會(huì)的決定，仲裁庭必須執(zhí)行。

　　(2)管轄?？h、市、市轄區(qū)仲裁委員會(huì)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議。設(shè)區(qū)的市的仲裁委員會(huì)和市轄區(qū)的仲裁委員會(huì)受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的范圍，由省、自治區(qū)人民政府規(guī)定。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的企業(yè)與職工不在同一個(gè)仲裁委員會(huì)管轄地區(qū)的，由職工當(dāng)事人工資關(guān)系所在地的仲裁委員會(huì)處理。

　　(3)委托代理人。當(dāng)事人可以委托1至2名律師或者其他人代理參加仲裁活動(dòng)。委托他人參加仲裁活動(dòng)，必須向仲裁委員會(huì)提交有委托人簽名或者蓋章的委托書(shū)，委托書(shū)應(yīng)當(dāng)明確委托事項(xiàng)和權(quán)限。無(wú)民事行為能力的和限制民事行為能力的職工或者死亡的職工，可以由其法定代理人代為參加仲裁活動(dòng);沒(méi)有法定代理人的，由仲裁委員會(huì)為其指定代理人代為參加仲裁活動(dòng)。

　　(4)時(shí)效。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起6個(gè)月內(nèi)，以書(shū)面形式向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人因不可抗力或者有其他正當(dāng)理由超過(guò)前款規(guī)定的申請(qǐng)仲裁時(shí)效的，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)受理。

　　(5)仲裁申請(qǐng)。當(dāng)事人向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，應(yīng)當(dāng)提交申訴書(shū)，并按照被訴人數(shù)提交副本。申訴書(shū)應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：職工當(dāng)事人的姓名、職業(yè)、住址和工作單位;企業(yè)的名稱、地址和法定代表人的姓名、職務(wù);仲裁請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)和理由;證據(jù)、證人的姓名和住址。

　　(6)受理。仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書(shū)之日起7日內(nèi)做出受理或者不予受理的決定。仲裁委員會(huì)決定受理的，應(yīng)當(dāng)自做出決定之日起7日內(nèi)將申訴書(shū)的副本送達(dá)被訴人，并組成仲裁庭;決定不予受理的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。被訴人應(yīng)當(dāng)自收到申訴書(shū)副本之日起15日內(nèi)提交答辯書(shū)和有關(guān)證據(jù)。被訴人沒(méi)有按時(shí)提交或者不提交答辯書(shū)的，不影響案件的審理。仲裁委員會(huì)有權(quán)要求當(dāng)事人提供或者補(bǔ)充證據(jù)。

　　(7)開(kāi)庭。仲裁庭應(yīng)當(dāng)于開(kāi)庭的4日前，將開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)的書(shū)面通知送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人接到書(shū)面通知，無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭或者未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭的，對(duì)申訴人按照撤訴處理，對(duì)被訴人可以缺席裁決。仲裁庭處理勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解，在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上促使當(dāng)事人雙方自愿達(dá)成協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)。

　　(8)裁決。仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。不同意見(jiàn)必須如實(shí)筆錄。仲裁庭做出裁決后，應(yīng)當(dāng)制作裁決書(shū)，送達(dá)雙方當(dāng)事人。當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，自收到裁決書(shū)之日起15日內(nèi)，可以向人民法院起訴;期滿不起訴的，裁決書(shū)即發(fā)生法律效力。

　　(9)執(zhí)行。當(dāng)事人對(duì)發(fā)生法律效力的調(diào)解書(shū)和裁決書(shū)，應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定的期限履行。一方當(dāng)事人逾期不履行的，另一方當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

　　(10)審理期限。仲裁庭處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自組成仲裁庭之日起60日內(nèi)結(jié)束。案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)報(bào)仲裁委員會(huì)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延期，但是延長(zhǎng)的期限不得超過(guò)30日。

　　(11)回避。仲裁委員會(huì)組成人員或者仲裁員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避，當(dāng)事人有權(quán)以口頭或者書(shū)面方式申請(qǐng)其回避：是勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人或者當(dāng)事人近親屬的;與勞動(dòng)爭(zhēng)議有利害關(guān)系的;與勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響公正仲裁的。仲裁委員會(huì)對(duì)回避申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出決定，并以口頭或者書(shū)面方式通知當(dāng)事人。

　　6.訴訟

　　當(dāng)事人就勞動(dòng)爭(zhēng)議的有關(guān)內(nèi)容向人民法院提起訴訟，由人民法院的民事審判庭受理。

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人對(duì)仲裁決定不服，向人民法院起訴的，人民法院仍應(yīng)以爭(zhēng)議的雙方為訴訟當(dāng)事人，不應(yīng)將勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)列為被告或者第三人。在判決書(shū)、裁定書(shū)、調(diào)解書(shū)中也不應(yīng)含有撤銷(xiāo)或者維持仲裁決定的內(nèi)容。

　　當(dāng)事人不服勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決向人民法院起訴后又申請(qǐng)撤訴，經(jīng)人民法院審查準(zhǔn)予撤訴的，原仲裁裁決自人民法院裁定送達(dá)當(dāng)事人之日起發(fā)生法律效力。

　　當(dāng)事人因超過(guò)起訴期間而被人民法院裁定駁回起訴的，原仲裁裁決自起訴期間屆滿之次日起恢復(fù)法律效力。

　　因仲裁裁決確定的主體資格錯(cuò)誤或仲裁裁決事項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議，被人民法院駁回起訴的，原仲裁裁決不發(fā)生法律效力。

　　7.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議規(guī)章制度

　　為維護(hù)企業(yè)員工的權(quán)益，正確處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議法規(guī)的規(guī)定，設(shè)立相應(yīng)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，并制定相應(yīng)的辦法。完善勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)法制建設(shè)、增加企業(yè)依法用工的法律意識(shí)，具有積極的意義。隨著勞動(dòng)者的法律意識(shí)的提高，這方面的事務(wù)會(huì)越來(lái)越多，應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)管理者的高度重視。

　　(二)主要內(nèi)容

　　該規(guī)章的主要內(nèi)容包括公司勞動(dòng)爭(zhēng)議的歸口管理部門(mén)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序和勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式等。

　　(三)制作要求

　　制作該規(guī)章應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的利益，在對(duì)員工做出限制或者不利于行使其合法權(quán)益的決定時(shí)，要嚴(yán)格按照相應(yīng)的程序，履行法定的手續(xù)，避免引起糾紛爭(zhēng)議。同時(shí)要給予被處理的員工以充分的說(shuō)明理由的機(jī)會(huì)，以體現(xiàn)公平、公正的原則。另外，還要對(duì)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟等問(wèn)題做出規(guī)范。

　　(四)范本

　　___________公司勞動(dòng)爭(zhēng)議處理辦法

　　年　月　日(　 )勞字第　號(hào)

　　1.目的

　　為正確處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)公司員工和公司的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。

　　2.適用范圍

　　2.1公司與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生爭(zhēng)議，適用本辦法。

　　2.2勞動(dòng)爭(zhēng)議是指：

　　2.2.1因企業(yè)開(kāi)除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議;

　　2.2.2因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議;

　　2.2.3因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議;

　　2.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。

　　3.主管部門(mén)

　　3.1公司員工與公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由公司人力資源部負(fù)責(zé)處理。

　　3.2本辦法是處理勞動(dòng)糾紛爭(zhēng)議的依據(jù)。發(fā)生糾紛后，人力資源部應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定，適時(shí)、正確地處理糾紛。

　　4.處理勞動(dòng)爭(zhēng)議原則

　　4.1著重調(diào)解，及時(shí)處理。

　　4.2在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，依法處理。

　　4.3當(dāng)事人在適用法律上一律平等。

　　5.爭(zhēng)議解決途徑

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向本企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

　　6.調(diào)解委員會(huì)

　　6.1根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，公司設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱調(diào)解委員會(huì))，負(fù)責(zé)調(diào)解本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

　　6.2調(diào)解委員會(huì)由下列人員組成：

　　6.2.1職工代表;

　　6.2.2企業(yè)代表;

　　6.2.3企業(yè)工會(huì)代表。

　　6.3職工代表由職工代表大會(huì)(或者職工大會(huì)，下同)推舉產(chǎn)生;企業(yè)代表由廠長(zhǎng)(經(jīng)理)指定;企業(yè)工會(huì)代表由企業(yè)工會(huì)委員會(huì)指定。

　　6.4調(diào)解委員會(huì)組成人員的具體人數(shù)由職工代表大會(huì)提出并與廠長(zhǎng)(經(jīng)理)協(xié)商確定，企業(yè)代表的人數(shù)不得超過(guò)調(diào)解委員會(huì)成員總額的三分之一。

　　6.5調(diào)解委員會(huì)主任由企業(yè)工會(huì)代表?yè)?dān)任。

　　6.6調(diào)解委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在企業(yè)工會(huì)委員會(huì)。

　　7.調(diào)解程序

　　7.1調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束;到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。

　　7.2調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)履行;調(diào)解不成的，當(dāng)事人在規(guī)定的期限內(nèi)，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　8.仲裁

　　8.1員工向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的，人力資源部應(yīng)當(dāng)會(huì)同法律顧問(wèn)室，積極做好應(yīng)訴的準(zhǔn)備工作;

　　8.2對(duì)勞動(dòng)仲裁案件，如果公司確實(shí)存在侵害員工合法權(quán)益的情況的，則應(yīng)當(dāng)配合勞動(dòng)仲裁委員會(huì)，爭(zhēng)取調(diào)解解決;

　　8.3對(duì)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)的裁決，法律顧問(wèn)室如果認(rèn)為有必要提起訴訟的，應(yīng)當(dāng)按司法程序提起訴訟，以維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益;

　　8.4公司就員工違反勞動(dòng)合同規(guī)定，給公司造成損失的，人力資源部應(yīng)當(dāng)會(huì)同法律顧問(wèn)室，依法提起仲裁。

　　9.訴訟

　　9.1對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件，由法律顧問(wèn)室負(fù)責(zé)起訴與應(yīng)訴，人力資源部配合;

　　9.2有關(guān)部門(mén)要支持法律顧問(wèn)室，做好勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟工作，維護(hù)公司的合法權(quán)益。

　　10.附則

　　10.1本辦法經(jīng)公司董事會(huì)討論通過(guò)，由總經(jīng)理頒布施行。

　　10.2本辦法自　　　　 年　月　日起實(shí)施。